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辦事順不順快不快，是企業(yè)和群眾最關(guān)心的事情，也是檢驗(yàn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。今年年初以來，公主嶺市深入落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”要求，從企業(yè)和群眾需求出發(fā)，全面深化“一窗受理”服務(wù)改革，讓辦事群眾體驗(yàn)到溫度和速度。
小窗口連著大民生。在公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心大廳，記者看到工作人員彬彬有禮，為前來辦事的群眾服務(wù)�！艾F(xiàn)在辦理身份證可以郵寄到家，這樣的服務(wù)太貼心了。特別是我們?cè)谕獾卮蚬さ�，不用來回跑，人在哪兒身份證就郵寄到哪兒，既省錢又省事�！奔磳⑼獬龃蚬さ年惔蟾缧χf。
為提高基層服務(wù)水平，將“一窗受理”服務(wù)深入，公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心定期組織開展窗口業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，提升工作人員專業(yè)能力與服務(wù)水平，為企業(yè)和群眾提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。
從“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、一網(wǎng)通辦”到“應(yīng)辦必辦、辦好一件事”，公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心不斷升級(jí)工作機(jī)制。自去年11月以來，已有24個(gè)部門1758項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)入駐“一窗受理”窗口，累計(jì)辦理事項(xiàng)6400余件。
行政審批手續(xù)是企業(yè)辦事的難點(diǎn)，一些行政審批服務(wù)看似簡(jiǎn)單，中間卻有數(shù)道甚至數(shù)十道流程要走�！耙淮笆芾怼狈⻊�(wù)實(shí)行審批流程再造，使行政審批事項(xiàng)辦理大幅提速。公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心主任滕曉敏介紹，僅以工程建設(shè)項(xiàng)目審批為例，目前他們已整合12個(gè)部門，可以同時(shí)辦理78個(gè)審批事項(xiàng)，使企業(yè)開辦減環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、降成本。
此外，公主嶺市政務(wù)服務(wù)中心建立行政審批“綠色通道”及“服務(wù)工作專班”，通過與相關(guān)行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作審批、優(yōu)化審批流程，精準(zhǔn)解決企業(yè)項(xiàng)目審批的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)。(豐雷 馬俊超)
（來源：長(zhǎng)春日?qǐng)?bào)）
(編輯：王思博)
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