作為國(guó)有控股金融保險(xiǎn)企業(yè)，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，通過(guò)不斷加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，強(qiáng)化資產(chǎn)負(fù)債管理，推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品供給端改革，以高質(zhì)量的多元化產(chǎn)品供給體系守護(hù)人民美好生活。
日前，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)布了2022年ESG暨社會(huì)責(zé)任報(bào)告。報(bào)告全面展示了該公司在運(yùn)營(yíng)發(fā)展中面對(duì)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任及公司治理等領(lǐng)域的實(shí)踐和成效，亦對(duì)該公司的產(chǎn)品理念、產(chǎn)品供給等情況進(jìn)行了介紹。
心懷“國(guó)之大者”服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司以國(guó)家戰(zhàn)略為導(dǎo)向，堅(jiān)持以實(shí)干推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，持續(xù)開(kāi)展服務(wù)的智慧化升級(jí)，推出多樣化產(chǎn)品服務(wù)，提升客戶服務(wù)品質(zhì)。積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，公司因地制宜地強(qiáng)化產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，致力于以專業(yè)多元的產(chǎn)品和服務(wù)滿足人民多元保險(xiǎn)需求，為服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局和守護(hù)人民美好生活貢獻(xiàn)力量。2022年，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司共計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品84款，變更產(chǎn)品4款。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司積極參與具有普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，包括城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)稅延養(yǎng)老保險(xiǎn)、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，以及保費(fèi)或保額相對(duì)較低的健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等，為客戶提供豐富、多樣的普惠性質(zhì)的保險(xiǎn)保障。截至2022年12月31日，承辦的城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)項(xiàng)目共計(jì)200余個(gè)，覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民；2022年，城鄉(xiāng)居民大病醫(yī)療保險(xiǎn)賠付1800多萬(wàn)人次，賠款超250億元。截至2022年12月31日，承辦長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)項(xiàng)目近60個(gè)，覆蓋2700多萬(wàn)人；累計(jì)落地100多個(gè)城市定制醫(yī)療險(xiǎn)項(xiàng)目，其中50個(gè)項(xiàng)目為2022年新增項(xiàng)目，累計(jì)承保人數(shù)超過(guò)2200萬(wàn)。
中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)多種普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，著力加大老年人、婦女、兒童和新市民等特定風(fēng)險(xiǎn)群體的保障力度。針對(duì)學(xué)生兒童生活、教育和醫(yī)療等方面實(shí)際需求，完成8款保險(xiǎn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，拓展學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)的保障內(nèi)容和保障范圍。截至2022年12月31日，中國(guó)人壽學(xué)生險(xiǎn)承保近9千萬(wàn)人次，累計(jì)提供28.5萬(wàn)億保額。升級(jí)現(xiàn)有團(tuán)體女性疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，擴(kuò)大疾病保障范圍，提升保險(xiǎn)責(zé)任組合的靈活性。截至2022年12月31日，為955萬(wàn)人次特定女性群體提供約1.26萬(wàn)億元的保險(xiǎn)保障。為符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的家庭、懷孕婦女、新生兒等群體提供保險(xiǎn)保障，有力推動(dòng)計(jì)生家庭保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向著政府放心、群眾滿意的方向持續(xù)健康發(fā)展。截至2022年12月31日，計(jì)生家庭保險(xiǎn)覆蓋超3000萬(wàn)人次，提供了約1.79萬(wàn)億元的保障金額。開(kāi)發(fā)“尊頤人生”系列產(chǎn)品組合，采用主險(xiǎn)養(yǎng)老年金+附加護(hù)理保險(xiǎn)組合設(shè)計(jì)模式，提供養(yǎng)老年金、祝壽金、特定疾病護(hù)理及意外傷殘護(hù)理等保障，滿足客戶養(yǎng)老及護(hù)理保障需求。大力開(kāi)展老齡意外傷害保險(xiǎn)，為廣大老齡人群提供涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償、住院津貼等保險(xiǎn)保障，進(jìn)一步提高老年人的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。截至2022年12月31日，中國(guó)人壽承保的老年人意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋約5495萬(wàn)人次，提供了超3萬(wàn)億元的保障金額。針對(duì)城市化發(fā)展帶來(lái)的外來(lái)人口增多、社會(huì)保障需求增多等現(xiàn)象，公司推出新市民保險(xiǎn)。積極開(kāi)展新就業(yè)形態(tài)就業(yè)人員職業(yè)傷害保障試點(diǎn)委托承辦業(yè)務(wù)，在北京、江蘇、四川、廣東等地中標(biāo)4個(gè)省級(jí)項(xiàng)目。
針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)客群需求，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)“國(guó)壽守護(hù)星意外傷害保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國(guó)壽守護(hù)星綜合意外傷害保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國(guó)壽卓越前程少兒年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國(guó)壽福享E生養(yǎng)老年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”“國(guó)壽福享E鑫年金保險(xiǎn)(互聯(lián)網(wǎng)專屬)”等5款互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“觸達(dá)快、覆蓋廣、效率高”的優(yōu)勢(shì)，秉承“數(shù)字化、智能化、共享化”的互聯(lián)網(wǎng)理念，打造了集“產(chǎn)品+服務(wù)+內(nèi)容”于一體的“國(guó)喜保中國(guó)人壽保險(xiǎn)商城”，在中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP、官方微信及微信小程序多點(diǎn)上線，初步形成“一個(gè)平臺(tái)、矩陣投放、萬(wàn)千觸點(diǎn)、全域鏈接”的互聯(lián)網(wǎng)直銷新模式，為用戶購(gòu)買中國(guó)人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品提供更多的路徑選擇。
2022年中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司扎根中華大地，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。2023年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年，也是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司股改上市二十周年。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司將堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)民生福祉和服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，助力健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會(huì)保障體系，與客戶共成長(zhǎng)、與社會(huì)同進(jìn)步，以更加多元化的產(chǎn)品供給提升人民獲得感、幸福感和安全感。(完)
