記者近日從汪清林區(qū)基層法院獲悉，近年來，為持續(xù)加強特殊群體合法權(quán)益保障，該院堅持“如我在訴”，推進無障礙訴訟服務(wù)建設(shè)，強化訴訟辦案、內(nèi)外聯(lián)動、健全機制、共建交流等方面，切實保障社會群體平等、充分、便捷地參與訴訟活動，進一步激活無障礙訴訟服務(wù)新效能。
具體來說，該院明確無障礙訴訟服務(wù)流程工作指引，完善細化特殊群體立案、文書送達、調(diào)解、參與訴訟、執(zhí)行等指導(dǎo)事項，以及申請減免訴訟費用、法律幫扶等相關(guān)服務(wù)，依托訴訟服務(wù)“全域通辦”“法官進網(wǎng)格”“無訟社區(qū)、無訟林場”等，搭建立案咨詢、訴前調(diào)解、訴訟流程、協(xié)助執(zhí)行的“一站式”服務(wù)平臺，提供社會群體全覆蓋的全鏈條司法服務(wù)，實現(xiàn)“立審執(zhí)”全流程的無障礙訴訟權(quán)益保障。
該院開通特殊群體訴訟服務(wù)“便捷窗口”，做好涉特殊群體糾紛立案登記與訴前調(diào)解引導(dǎo)和繁簡分流，實現(xiàn)優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執(zhí)行。推行表格化、要素式立案材料文本樣式，由導(dǎo)訴人員全程陪同指導(dǎo)操作立案、繳費、評價等事項的無障礙信息交流服務(wù)，積極采用網(wǎng)上立案、跨域立案、電話立案等方式，對無法到該院辦理的，提供預(yù)約立案、上門立案等便捷服務(wù)，從訴訟前端提供更加優(yōu)質(zhì)、精準、高效的訴訟服務(wù)。
同時，該院對涉特殊群體的案件進行專門標(biāo)識分類，推行“立案審查+訴前調(diào)解”同步模式，在審查訴訟材料的同時，由專業(yè)法官現(xiàn)場組織調(diào)解工作。協(xié)同人民調(diào)解組織搭建特殊群體“司法確認”無障礙通道，經(jīng)人民調(diào)解成功的糾紛，確保做到當(dāng)天調(diào)解、當(dāng)天確認，對無法到庭的采用流動法庭、上門調(diào)解等巡回審判模式，縮短涉特殊群體糾紛的辦理周期，確保無障礙訴訟權(quán)益保護最優(yōu)化。
圍繞特殊群體當(dāng)事人訴訟工作，該院與社區(qū)共建“流程引導(dǎo)+網(wǎng)格辦理”方式，對無法到現(xiàn)場或不能自主辦理的，提供代辦、幫辦服務(wù)；以法檢協(xié)作“訴前調(diào)解＋支持起訴”方式，開展涉特殊群體訴訟案件釋明引導(dǎo)，代為宣讀、送達起訴書、傳票、裁判文書等文本材料；增強與民政、殘聯(lián)的共作共聯(lián)，通過“協(xié)助調(diào)查+法律幫扶”開展實地調(diào)查、協(xié)助執(zhí)行、減免有關(guān)訴訟費用等事項，推動形成“法院+社會力量”協(xié)同保護特殊群體權(quán)益的共治格局。
此外，該院還充分發(fā)揮司法修復(fù)治愈功能，持續(xù)推進法院審執(zhí)工作與回訪幫教緊密結(jié)合，將特殊群體來信來訪納入“有信必復(fù)”工作全流程，落實受理、登記、辦理、反饋、回訪等閉環(huán)辦理，做到“既答復(fù)又落實”，通過實地走訪、電話回訪堅持做實訴訟后續(xù)的延伸保障，協(xié)助修復(fù)因沖突破壞的人際、社會關(guān)系，對涉特殊群體案件生效裁判遲延履行的，督促及時主動履行義務(wù)，實現(xiàn)司法辦案“三個效果”的有機統(tǒng)一。
該院還發(fā)揮典型案例引導(dǎo)作用，結(jié)合助殘日、民法典宣傳月、憲法宣傳等節(jié)點，主動設(shè)點宣傳或入戶走訪，在社區(qū)、集市、校園、工廠等重要領(lǐng)域開展法律咨詢、訴訟引導(dǎo)、訴前調(diào)解等宣講活動，提高運用法治思維、方式解決矛盾糾紛能力水平，通過個案辦理、類案宣講、預(yù)防化解以點帶面，促進全社會形成關(guān)注特殊群體的良好氛圍。
該院堅持新時代司法文明理念，為行動、交流等方面不便的特殊群體，提供全覆蓋、高效、精準的無障礙訴訟服務(wù)，切實保障特殊群體當(dāng)事人平等、充分、便捷地參與訴訟活動，提升預(yù)防化解涉特殊群體矛盾糾紛法治化水平，為維護特殊群體合法權(quán)益提供全方位司法保障。(劉棟)
