中新網(wǎng)吉林新聞1月17日電 (譚偉旗 張艷偉)近日，長春市寬城區(qū)人民法院審理一起人身保險合同糾紛案件。
據(jù)悉，馮某的父親在2023年12月意外猝死，其父親生前投保了猝死意外險。馮父去世后，馮某的爺爺奶奶想將理賠款取出，待合理分配后用于養(yǎng)老。但馮某由于馮父忽然離世，深受打擊，始終不配合爺爺奶奶到保險公司申請理賠事宜。無奈之下，兩位老人將馮某及保險公司訴至法院，要求獲得其應(yīng)得的理賠款。
案件受理后，法官通過電話、短信等方式始終聯(lián)系不到馮某，送達(dá)工作無法進(jìn)行。終于，在某一天晚上，馮某與法官取得聯(lián)系，她向法官表示，父親的離世讓她無比痛苦，不想?yún)⑴c任何與父親有關(guān)的事情，保險理賠更不想申領(lǐng)，請法官不要再與她聯(lián)系。
辦案法官了解到馮某的情況后，立即對其進(jìn)行勸說，希望她一方面要理解父親的良苦用心，作為保險受益人，父親希望通過保險為父母和子女留一份保障。另一方面也要體諒兩位老人缺乏安全感，需要養(yǎng)老保障的心情。通過法官耐心地勸說，最終馮某同意配合庭審。
庭審當(dāng)天，保險公司認(rèn)為馮某的父親存在過往疾病導(dǎo)致發(fā)生猝死拒絕承擔(dān)理賠責(zé)任，但針對馮某父親的過往疾病史卻未能提交證據(jù)加以證實(shí)。
庭審結(jié)束后，辦案法官又多次向保險公司的委托訴訟代理人釋法明理，最終，保險公司同意支付保險理賠金，案件達(dá)成和解。馮某及其爺爺奶奶均獲得相應(yīng)的理賠款，爺孫三人重續(xù)親情。
此案的妥善化解，不僅維護(hù)了原告的合法權(quán)益，還解開了親人心結(jié)，彌合爺孫親情，實(shí)現(xiàn)了法律效果和社會效果的統(tǒng)一。下一步，該院將繼續(xù)秉持司法為民宗旨，不斷創(chuàng)新調(diào)解工作方法，耐心傾聽、溫情化解，切實(shí)提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。(完)
