中新網(wǎng)吉林新聞2月18日電 (譚偉旗 趙素藝)近日，長(zhǎng)春市九臺(tái)區(qū)人民法院審理一起名譽(yù)侵權(quán)糾紛案件，把調(diào)解貫穿矛盾糾紛化解工作始終，切實(shí)了提高人民群眾的司法獲得感、幸福感和滿意度。
據(jù)悉，原告楊某的母親劉某曾在被告白某經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老院摔傷，白某因此被判賠償。后劉某轉(zhuǎn)至被告王某經(jīng)營(yíng)的養(yǎng)老院，但王某要求其必須簽署特殊免責(zé)條款，否則將不允許老人在此居住。
楊某查證得知，是前一家養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)者白某與現(xiàn)住養(yǎng)老院經(jīng)營(yíng)者王某透露過關(guān)于自己和母親的相關(guān)情況，并提醒王某小心二人在養(yǎng)老院鬧事。楊某認(rèn)為白某存在誹謗其“訛人”的情況，且王某的特殊條款是對(duì)最初簽署合同的違約行為，侵犯了名譽(yù)權(quán)，遂將白某、王某訴至法院。
案件受理后，承辦法官季時(shí)宇立即展開調(diào)查，深入了解案情，溝通過程中發(fā)現(xiàn)三方當(dāng)事人情緒較為激動(dòng)，矛盾較為突出。為妥善化解糾紛，法官多次主動(dòng)電話溝通安撫各方情緒，積極組織調(diào)解，耐心傾聽他們的訴求和意見，梳理矛盾的根源和爭(zhēng)議焦點(diǎn)。
調(diào)解過程中，法官從法理和情理兩方面入手，向當(dāng)事人釋明相關(guān)法律法規(guī)，分析案件的利弊得失。同時(shí)，積極引導(dǎo)原被告換位思考，站在對(duì)方的角度看待問題，努力消除誤解和隔閡。
法官表示，白某的不當(dāng)言論對(duì)楊某的社會(huì)評(píng)價(jià)造成消極影響，是導(dǎo)致王某要求簽署特殊免責(zé)條款誘因之一，而王某在處理合同問題時(shí)也存在不夠靈活、溝通不暢的情況。
針對(duì)白某的不當(dāng)言論對(duì)楊某的名譽(yù)造成損害的行為，法官重點(diǎn)解讀了民法典中關(guān)于名譽(yù)權(quán)的規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。
經(jīng)過法官的不懈努力，最終被告白某認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，表示愿意真誠道歉，被告王某也意識(shí)到自身在合同處理上的問題，對(duì)合同違約進(jìn)行了合理賠償，對(duì)自己的誤聽誤解表達(dá)誠懇歉(完)
