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【社評】加大技術(shù)防治網(wǎng)暴力度，打造理性網(wǎng)絡(luò)生態(tài)
防治網(wǎng)暴更應(yīng)著力涵養(yǎng)全體網(wǎng)民理性參與網(wǎng)絡(luò)生活的共同體意識，讓更多人意識到網(wǎng)暴有多惡劣，無理性的情緒宣泄、吃瓜式的站隊等傳導(dǎo)到受害人身上，可能就是一種強大的精神霸凌和傷害。要讓更多人意識到，如果沒有足夠的制度約束，任何人都可能成為下一個被網(wǎng)暴的人。
據(jù)3月6日新華社報道，日前，“多家網(wǎng)站平臺發(fā)布防網(wǎng)暴指南”的新聞沖上熱搜。多家網(wǎng)站平臺從風(fēng)險提示、一鍵防護(hù)、私信保護(hù)、舉報投訴等維度，幫助網(wǎng)民防范網(wǎng)暴侵害。近一周以來，各重點平臺主動向2300多名用戶發(fā)送一鍵防護(hù)提醒，累計攔截涉網(wǎng)暴違法違規(guī)信息400多萬條，處置賬號8500多個。正在召開的全國兩會上，多位代表委員呼吁出臺反網(wǎng)絡(luò)暴力法，“像治理酒駕一樣治理網(wǎng)絡(luò)暴力”。
公眾苦網(wǎng)暴久矣。從劉學(xué)州、“粉發(fā)女孩”到旅游博主“管管”，都因不堪網(wǎng)暴而自殺，近期一名高考百日誓師的女生也遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊。網(wǎng)暴輕則損害個人的名譽權(quán)、隱私權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)，重則會使被網(wǎng)暴者遭受心理創(chuàng)傷，甚至導(dǎo)致其精神崩潰等嚴(yán)重后果。
“不能讓網(wǎng)暴者逍遙法外”，但治理網(wǎng)暴之難超乎很多人想象。
首先是對網(wǎng)暴的定義、標(biāo)準(zhǔn)等有待明確。給負(fù)面評論點個贊算不算網(wǎng)暴？罵人到什么規(guī)模和力度才算網(wǎng)暴？不同的人對待網(wǎng)絡(luò)攻擊的反應(yīng)不同，如何界定實際傷害和影響？因而，被網(wǎng)暴者常常陷入另一種苛責(zé)，“太矯情了，幾句批評就算網(wǎng)暴了？”
其次是在司法實踐層面，有代表委員提出，缺乏反網(wǎng)絡(luò)暴力的專項法律條款作為指引，在實際訴訟過程中，法官裁判規(guī)則難以統(tǒng)一。同時，網(wǎng)站平臺主體責(zé)任不夠明晰。當(dāng)前，部分平臺尚未實施實名制登記，部分網(wǎng)絡(luò)平臺雖有內(nèi)容審核和投訴舉報機制，但常常處于“時靈時不靈”狀態(tài)。
此外，治理之難往往不在“點”而在“面”。各平臺雖然可以通過投訴舉報或主動識別等手段對特定賬號實施懲戒，但往往滯后、被動。也就是說，處理一個個“點”并不難，難的是如何遏制一個個“點”擴展成“面”、形成洶涌的潮水。
事實上，相關(guān)方面一直在發(fā)力治理網(wǎng)暴。民法典、個人信息保護(hù)法、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》以及相關(guān)司法解釋中，都有涉及治理網(wǎng)絡(luò)暴力的條款，但是，實踐中法律法規(guī)的威懾作用未能有效發(fā)揮出來。
此番重點網(wǎng)站平臺發(fā)布的防網(wǎng)暴指南，在“一鍵防護(hù)”“主動識別”等技術(shù)治理上有了新的探索，這是對去年中央網(wǎng)信辦《關(guān)于切實加強網(wǎng)絡(luò)暴力治理的通知》中“網(wǎng)站平臺建立網(wǎng)暴預(yù)警、保護(hù)、防擴散等治理機制”要求的落實，也是對公眾呼聲的回應(yīng)，其效果值得期待。
未來如何更加有效遏制網(wǎng)暴，形成具有推廣意義和震懾作用的長效治理范本，各方還應(yīng)不斷探索。比如，完善相關(guān)法律法規(guī)等頂層設(shè)計，探索構(gòu)建網(wǎng)暴技術(shù)識別模型等技術(shù)介入機制等。特別是平臺作為最有能力發(fā)現(xiàn)和制約網(wǎng)暴行為的運營方，應(yīng)對可能存在的現(xiàn)實變量設(shè)計更多技術(shù)約束方案，包括針對同一件事不同博主的二次創(chuàng)作和不同平臺的多次轉(zhuǎn)發(fā)，可能給被害人造成傷害，這種現(xiàn)象該如何避免？施暴人更換身份、繞開黑名單等懲戒機制的情形又當(dāng)如何遏制？
只有讓防網(wǎng)暴的機制更加健全有力，被網(wǎng)暴者面對洶洶惡意時才不會孤立無援，才會有更多對抗網(wǎng)絡(luò)暴力的信心和勇氣，同時，讓更多潛在的施暴者心有敬畏、學(xué)會理性發(fā)言。
眾口鑠金、積毀銷骨。防治網(wǎng)暴更應(yīng)著力涵養(yǎng)全體網(wǎng)民理性參與網(wǎng)絡(luò)生活的共同體意識，讓更多人意識到網(wǎng)暴有多惡劣，無理性的情緒宣泄、吃瓜式的站隊等傳導(dǎo)到受害人身上，可能就是一種強大的精神霸凌和傷害。更關(guān)鍵的是，要讓更多人意識到，如果沒有足夠的制度約束，任何人都可能成為下一個被網(wǎng)暴的人，“取快遞被造謠出軌”就是一個典型的例子。
共建繁榮美好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，期待有更多技術(shù)手段能有效遏制網(wǎng)暴的滋生和蔓延——相信，你我都會是其中的受益者。
吳迪(工人日報)
（來源：工人日報）
(編輯：王思博)
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