為進(jìn)一步規(guī)范文旅市場經(jīng)營秩序，保障市民游客合法權(quán)益，近日，前郭縣文化廣播電視和旅游局開展文旅市場執(zhí)法檢查，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，切實(shí)保障文旅市場文明有序、安全穩(wěn)定。
加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，優(yōu)化營商環(huán)境。前郭縣文旅局與市場監(jiān)督、商務(wù)、公安、衛(wèi)健、交通、消防等七部門組成的聯(lián)合檢查組，以查干湖景區(qū)為重點(diǎn)，著力整治旅游市場亂象，聚焦旅游服務(wù)質(zhì)量提升，持續(xù)優(yōu)化旅游業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全力打造“吃住行游購?qiáng)省比湕l文旅生態(tài)圈。
強(qiáng)化市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。安排執(zhí)法人員針對查干湖景區(qū)及周邊的景點(diǎn)、A級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營單位、等級民宿、藝術(shù)品銷售場所以及旅游團(tuán)隊等進(jìn)行督導(dǎo)檢查。重點(diǎn)排查各場所是否存在安全隱患，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為；加強(qiáng)對城區(qū)網(wǎng)吧、KTV、演出等各類經(jīng)營場所日常巡查頻次，加大檢查力度，特別是針對網(wǎng)吧、娛樂場所違規(guī)接納未成年人等行為，結(jié)合“掃黃打非”系列行動，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。巡查期間，共出動執(zhí)法人員54人次，檢查文旅市場經(jīng)營場所94家次，檢查旅游團(tuán)隊19個，發(fā)現(xiàn)安全隱患5處，已按照要求整改完畢。
妥善快速處理各類投訴，維護(hù)文旅市場秩序。為貫徹落實(shí)《吉林省旅游投訴快速受理處理機(jī)制建設(shè)工作方案》精神，前郭縣文旅局立即組織相關(guān)人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升工作人員業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)旅游投訴受理辦理效率。
