主持人：有效回應(yīng)金融消費者的關(guān)切與訴求，提升公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，今年9月1日至30日，國家金融監(jiān)督管理總局吉林監(jiān)管局與中國新聞社吉林分社聯(lián)合主辦“聚焦金融教育 共話金融為民”系列宣傳活動。本期訪談，將由泰康養(yǎng)老保險股份有限公司吉林分公司副總經(jīng)理高洪江來和觀眾朋友們進(jìn)行分享。
首先，歡迎高總做客中國新聞網(wǎng)吉林直播間。高總，您好！
高洪江：主持人，您好！各位觀眾朋友，大家好！為深入踐行以人民為中心的價值取向，推動消保安全工作做深做實。泰康養(yǎng)老吉林分公司以金融宣傳月為契機，始終堅守?fù)肀聣垭U，服務(wù)全生命周期的理念，長期服務(wù)醫(yī)養(yǎng)三支柱建設(shè)，切實把消費者權(quán)益保護(hù)工作和日常經(jīng)營相結(jié)合，積極普及金融知識、提升金融消費者識別和防范能力。
主持人：如何看待保險“高收益、高返還”，保本高息是否可信？
高洪江：隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟的發(fā)展，保險作為風(fēng)險管理的重要手段，日益受到人民的廣泛重視。然而，在實際生活中，部分金融消費者在購買保險產(chǎn)品時，極其容易受到“高息”誘導(dǎo)，輕信保險產(chǎn)品的“高收益”，忽視了對保險條款的仔細(xì)閱讀和理解。在這里提示廣大金融消費者應(yīng)提高警惕，不要被“高收益、高返還、啥都能賠付、隨時退保沒損失”等話術(shù)蒙騙。投保時要仔細(xì)閱讀保險合同條款，理清保險責(zé)任和責(zé)任免除內(nèi)容，理性對待銷售推介行為。同時要充分了解保險產(chǎn)品保障內(nèi)容和范圍，根據(jù)自己的實際需求，結(jié)合自身經(jīng)濟狀況和風(fēng)險承受能力，選擇適當(dāng)?shù)谋ｋU產(chǎn)品和服務(wù)，一定要先了解，切實有需求再投保，理性購買。
主持人：金融消費者具體都有哪些權(quán)益呢？
高洪江：1.財產(chǎn)安全權(quán)：指金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品時的財產(chǎn)安全。不得挪用、占用客戶資金。
2.知情權(quán)：是指金融消費者在購買金融產(chǎn)品時，有權(quán)了解和知悉金融產(chǎn)品的收益和風(fēng)險，看清明細(xì)和條款內(nèi)容。金融機構(gòu)應(yīng)充分提示風(fēng)險，不能有任何隱瞞。
3.自主選擇權(quán)：金融消費者有權(quán)自主選擇金融機構(gòu)、金融產(chǎn)品或者金融服務(wù)，也就是說產(chǎn)品購買看自需，不能強買強賣。
4.公平交易權(quán)：金融機構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件。也就是權(quán)利和責(zé)任要統(tǒng)一，雙方的買賣是平等、自愿的。
5.依法求償權(quán)：金融消費者在合法權(quán)益受到侵害時，有權(quán)依法請求賠償。這種請求是受法律保護(hù)的，是公民的合法權(quán)益。
6.受教育權(quán)：指的是金融消費者有權(quán)接受金融知識方面的教育和培訓(xùn)，以及權(quán)益受到侵害時如何維權(quán)等更多的金融知識。
7.受尊重權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣。也就是說不受職業(yè)、年齡、民族、民俗等自然條件的影響，人人享有平等權(quán)。
8.信息安全權(quán)：金融機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強對金融消費者信息的保護(hù)，確保個人的信息安全、不被泄露。以上就是金融消費者具有的八大基本權(quán)益，請大家充分了解更好地提升自我保護(hù)意識。
泰康養(yǎng)老作為一家養(yǎng)老金公司，堅定不移地做“業(yè)務(wù)好、服務(wù)好、財務(wù)好”的三好公司，緊跟壽險行業(yè)新趨勢，審時度勢，堅持長期主義，營造壽險戰(zhàn)略新賽道，堅持“善經(jīng)濟”拒絕“惡經(jīng)濟”，不斷加強核心競爭力，助力金融消費者權(quán)益保障、讓消費者遠(yuǎn)離風(fēng)險。
主持人：感謝高總的精彩分享。觀眾朋友，我們下期再見！
