興業(yè)銀行長春分行始終踐行以人民為中心的價值取向，聚焦特殊群體，多舉措幫助他們融入社會、享受平等權利。興業(yè)銀行長春分行從特殊群體的實際需求出發(fā)，為營業(yè)網點配備掌握無障礙服務方法和技能的員工，在柜臺窗口上線語音輔助確認功能，并提供盲文業(yè)務說明手冊，充分尊重和保障特殊群體公平獲得銀行業(yè)金融服務的權利，提升特殊群體的金融獲得感和幸福感。通過與長春市殘疾人聯合會設立“金融助殘宣教服務示范點”，與長春大學特殊教育學院定期開展主題教育活動，發(fā)放盲文版金融知識宣傳手冊等方式，向特殊群體普及各類金融知識和金融惠民為民政策，提升其金融風險防范意識和自我保護能力。
點亮“興希望”，帶來“金政策”，讓特殊群體共享金融碩果，感受“吉美生活”。興業(yè)銀行股份有限公司長春分行/供圖
監(jiān)管提示：吉林金融監(jiān)管局指導各金融機構進一步建立健全特殊群體金融服務管理制度和業(yè)務流程，不斷完善無障礙設施建設和改造，保障特殊群體作為金融消費者的合法權益，切實提升人民群眾在金融領域的獲得感、幸福感、安全感。(完)
