9月,隨著全國“質(zhì)量月”活動啟動,中國石油吉林銷售公司及所屬各單位形成聯(lián)動,紛紛開展“質(zhì)量開放日”等多種與質(zhì)量相關(guān)的活動,并邀請地方相關(guān)部門代表、媒體記者、社區(qū)居民、企業(yè)代表等走進(jìn)加油站、油庫實地參觀,讓社會公眾進(jìn)一步了解企業(yè)、了解石油行業(yè)。
在長春、通化、白山等地,中國石油工作人員通過現(xiàn)場展示的成品油油樣對比、成品油質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)解讀、潤滑油及便利店商品質(zhì)量介紹服務(wù)等形式,向社會公眾宣傳相關(guān)法律法規(guī)知識,提供油品質(zhì)量咨詢相關(guān)服務(wù)。
“質(zhì)量月”期間,該公司還不斷加大內(nèi)部管理力度,聚焦成品油質(zhì)量、便利店商品質(zhì)量、客戶服務(wù)質(zhì)量等方面,對所屬加油站、油庫、中央倉進(jìn)行了深入細(xì)致的質(zhì)量檢查工作,推動服務(wù)質(zhì)量全面提升。
此外,該公司開展各層級的業(yè)務(wù)培訓(xùn),有力提升全員質(zhì)量管理理念和現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。(高龍安 黃微 趙川)