工作人員指導(dǎo)居民辦理相關(guān)事項(xiàng)。大安市政務(wù)服務(wù)局供圖
中新網(wǎng)吉林大安12月22日電 (記者 郭佳)近年來(lái)，中國(guó)各地政務(wù)服務(wù)不斷迭代升級(jí)。在吉林省大安市，當(dāng)?shù)赝瞥龅摹傲闩軋F(tuán)”服務(wù)可以幫助企業(yè)和民眾代辦1300余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，助推當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
今年，大安市政務(wù)服務(wù)局在全面推進(jìn)“放管服”和“一網(wǎng)一門一次”改革的基礎(chǔ)上，組建“零跑團(tuán)”隊(duì)伍，創(chuàng)新性地為企業(yè)和民眾提供“四辦”服務(wù)，即辦事不見(jiàn)面可在“網(wǎng)上辦”、紙質(zhì)申請(qǐng)材料可“郵寄辦”、緊急必辦事項(xiàng)可“預(yù)約辦”、特殊事項(xiàng)可“幫代辦”。
大安市政務(wù)服務(wù)局副局長(zhǎng)王允22日向記者介紹，截至目前，“零跑團(tuán)”已將1300余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“幫代辦”范疇，占總政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)80%以上，累計(jì)為企業(yè)和民眾提供領(lǐng)辦、幫辦、代辦服務(wù)7000余次。
大安市政務(wù)服務(wù)局在為企業(yè)和群眾提供無(wú)償幫代辦服務(wù)的基礎(chǔ)上，把多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)歸納整合，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一到一起辦理，實(shí)現(xiàn)一套材料申請(qǐng)、一個(gè)窗口受理、一組人員踏查、一件事一次辦成。
王允舉例說(shuō)，如果在當(dāng)?shù)亻_(kāi)一家藥店，需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、藥品經(jīng)營(yíng)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證及牌匾審批手續(xù)等。過(guò)去，這些事項(xiàng)要到四五個(gè)部門才能完成，現(xiàn)在只需到當(dāng)?shù)卣⻊?wù)大廳一個(gè)窗口就能一次性辦成。
目前，大安市政務(wù)服務(wù)局梳理并開(kāi)展的“一件事一次辦”服務(wù)事項(xiàng)已多達(dá)30余項(xiàng)，涉及食品藥品、不動(dòng)產(chǎn)登記、醫(yī)療保險(xiǎn)和公安戶籍等多個(gè)領(lǐng)域，極大地方便了企業(yè)和民眾辦事。
大安市政務(wù)服務(wù)局還積極推進(jìn)“一窗受理、集成服務(wù)”改革，設(shè)立無(wú)差別綜合受理窗口。企業(yè)開(kāi)辦線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗通辦”，當(dāng)天拿執(zhí)照。同時(shí)，還重新擬定辦事指南，共壓縮辦理程序76步，減少申請(qǐng)材料197份。
王允表示，所有的舉措目的只有一個(gè)，就是減少了審批環(huán)節(jié)，節(jié)約了行政成本，省去了企業(yè)和民眾重復(fù)提交材料、多次往返跑的麻煩。(完)
