中新網(wǎng)長春12月11日電 (記者 金喬 郭佳)《中國滑雪度假區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)研究報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)11日在吉林長春發(fā)布�！秷�(bào)告》以中國滑雪度假區(qū)為研究對(duì)象，構(gòu)建起全面、系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，該指標(biāo)體系有利于推動(dòng)中國冰雪服務(wù)建設(shè)與發(fā)展。
《報(bào)告》由吉林大學(xué)“冰雪旅游場(chǎng)地裝備與智能服務(wù)技術(shù)”文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布，該實(shí)驗(yàn)室是文化和旅游部批準(zhǔn)和認(rèn)定的全國唯一冰雪旅游研究部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，致力于通過理論探索和實(shí)踐應(yīng)用，構(gòu)建具有中國特色的冰雪經(jīng)濟(jì)模型。
11月26日，在位于吉林遼源的天陸山滑雪場(chǎng)，小朋友體驗(yàn)滑雪。進(jìn)入雪季以來，不少小朋友在家長的帶領(lǐng)下，來到滑雪場(chǎng)體驗(yàn)雪上運(yùn)動(dòng)。(資料圖) 劉棟 攝
滑雪度假區(qū)是冰雪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性、輻射性最強(qiáng)的市場(chǎng)主體。針對(duì)當(dāng)前滑雪度假區(qū)經(jīng)營模式同質(zhì)化、季節(jié)性、缺乏創(chuàng)新性等現(xiàn)實(shí)問題及共性問題，《報(bào)告》構(gòu)建了三維多層級(jí)、主客觀交叉融合的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由3個(gè)一級(jí)指標(biāo)、9個(gè)二級(jí)指標(biāo)、47個(gè)三級(jí)指標(biāo)、104個(gè)四級(jí)指標(biāo)(題項(xiàng))構(gòu)成�！秷�(bào)告》針對(duì)滑雪度假區(qū)服務(wù)型企業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合服務(wù)提供方的客觀資源條件與服務(wù)消費(fèi)方的主觀感知，形成以滑雪度假區(qū)內(nèi)部維度、政策與環(huán)境維度以及顧客感知維度三個(gè)指標(biāo)為主體的多元化、多維度、全方位的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系框架。
其中，度假區(qū)內(nèi)部維度包括雪場(chǎng)資源、運(yùn)營管理、創(chuàng)新能力；政策與環(huán)境維度包括自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境；顧客感知維度包括品牌感知、服務(wù)感知、環(huán)境感知、設(shè)施感知。結(jié)合已有研究成果以及專家、滑雪度假區(qū)經(jīng)營者、滑雪顧客等的多方考量和建議，為各指標(biāo)賦予相應(yīng)測(cè)評(píng)權(quán)重。
《報(bào)告》指出，當(dāng)前，冰雪“冷資源”持續(xù)發(fā)揮著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“熱效應(yīng)”，在后冬奧時(shí)代，冰雪經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的重要一環(huán)，將為東北、華北、西北“三北”地區(qū)的振興與發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
《報(bào)告》在調(diào)研、數(shù)據(jù)收集、撰寫等過程，得到了文化和旅游部科技教育司及吉林、北京、黑龍江、遼寧、河北、山西等地文旅部門支持，同時(shí)還吸納、借鑒了瑞士國家旅游局、蘇黎世大學(xué)、香港理工大學(xué)、威斯康星大學(xué)等相關(guān)機(jī)構(gòu)專家提供的指導(dǎo)意見。(完)
