為進(jìn)一步營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷提升群眾維權(quán)意識(shí)，深化消費(fèi)宣傳、教育、指導(dǎo)工作，9月11日，長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寬城分局、寬城區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、柳影市場(chǎng)監(jiān)管所走進(jìn)寬城區(qū)新月市場(chǎng)，開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事、消費(fèi)維權(quán)進(jìn)市場(chǎng)”大型主題宣講活動(dòng)，并以“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年為主題開(kāi)展專題培訓(xùn)。
本次活動(dòng)由寬城區(qū)消協(xié)牽頭，企業(yè)配合，民眾廣泛參與，首先以“提振消費(fèi)信心”為突破點(diǎn)，圍繞消費(fèi)理念、消費(fèi)方式和消費(fèi)常識(shí)開(kāi)展了消費(fèi)培訓(xùn)講座。柳影所所長(zhǎng)張旭通過(guò)工作和生活中的實(shí)例以案說(shuō)法，列舉常見(jiàn)商品交易中存在的“消費(fèi)陷阱”，引導(dǎo)群眾科學(xué)、理性消費(fèi)；通過(guò)闡述《消法》中規(guī)定的消費(fèi)者所享有的九項(xiàng)權(quán)利，消費(fèi)維權(quán)的主要途徑等法律常識(shí)，增強(qiáng)了消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)；通過(guò)食品保健品夸大宣傳、養(yǎng)老詐騙、網(wǎng)購(gòu)違約等消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題解析，詳細(xì)講解了此類(lèi)消費(fèi)侵權(quán)表現(xiàn)形式、消費(fèi)陷阱和防范技巧，提高了識(shí)假辨劣和依法維權(quán)的能力。培訓(xùn)會(huì)有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營(yíng)造了全社會(huì)共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員懸掛了宣傳橫幅，設(shè)立了宣傳咨詢臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾投訴和咨詢，通過(guò)海報(bào)展示、發(fā)放手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)講解等方式，全方位宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，引導(dǎo)群眾提升自我維權(quán)意識(shí)，提高消費(fèi)者法治觀念和維權(quán)意識(shí)。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《消費(fèi)維權(quán)知識(shí)讀本》60余冊(cè)，《消費(fèi)者投訴相關(guān)規(guī)定》80余冊(cè)，《消費(fèi)投訴指南》100余張。
下一步，市場(chǎng)監(jiān)管寬城分局、寬城區(qū)消協(xié)將持續(xù)秉承“人民至上”的理念，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提高維權(quán)效能為動(dòng)力，弘揚(yáng)維權(quán)、倡導(dǎo)誠(chéng)信、引導(dǎo)消費(fèi)、提振消費(fèi)信心，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(完)
(圖片來(lái)源：長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)督管理局寬城分局/供圖)
