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中新網(wǎng)吉林新聞12月6日電 (譚偉旗 李辰)近日，梅河口市人民法院召開立案工作調(diào)度會。
梅河口市人民法院/供圖
該院要求，要扎實鞏固立案登記制改革成果，杜絕為追求年終結(jié)案率、訴前調(diào)解率等而產(chǎn)生變相不立案現(xiàn)象，堅決防止“立案難”問題回潮，切實保障當(dāng)事人訴權(quán)。
該院要求，立案庭要堅決貫徹上述會議精神，不斷提高政治站位，深刻認(rèn)識開展及時立案專項工作的重大意義，對依法應(yīng)該受理的案件做到有案必立、有訴必理，切實解決群眾立案的痛點、難點、堵點問題。
同時，要暢通立案入口，充分滿足群眾多層次、多樣化立案需求，完善現(xiàn)場立案、自助立案、網(wǎng)上立案和跨域立案服務(wù)等立體化訴訟渠道，設(shè)立特殊群體立案窗口，為不會、不便使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的老年人提供窗口立案服務(wù)。
此外，要嚴(yán)格規(guī)范流程，對符合法律規(guī)定條件的一律接收訴狀、當(dāng)場登記立案，嚴(yán)格落實一次性全面告知要求，堅決杜絕各種增加群眾訴累的不合理要求。要優(yōu)化立案服務(wù)，完善評價投訴機制，強化自查自糾，提升立案服務(wù)的針對性、精準(zhǔn)性。
下一步，該院立案庭將以本次會議為契機，針對不立案問題進行全面整治，嚴(yán)格執(zhí)行立案登記制度，對線下申請立案符合立案條件的當(dāng)日立案，對不符合立案條件的做好登記、一次性告知。
同時，對線上申請立案部分進行審查立案，做到今日案今日立，線上線下兩不誤、同推進；運用12368訴訟服務(wù)熱線、訴訟服務(wù)好差評等方式，聽取意見建議，廣泛接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督。
此外，完善舉報投訴處置工作機制，對12368訴訟服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的工單建立工作臺賬，明確責(zé)任，確保投訴舉報件件有著落，事事有回應(yīng)。加強立案訴訟服務(wù)人員專業(yè)能力建設(shè)，打造過硬立案隊伍，提高司法為民服務(wù)水平，準(zhǔn)確把握人民群眾對訴訟服務(wù)的新需求、新變化，構(gòu)建開放、動態(tài)、透明、便民的訴訟服務(wù)機制。(完)
（來源：中新網(wǎng)吉林）
(編輯：王思博)
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